【アプリ内決済】

既にお支払い済みのお客様について、機種変更など何らかの事情で有料プランが使えない状態を解消することを指します。

決済情報をアプリストアからお客様の端末に呼び出すことで有料プランを引き続き利用できます。手順は下記のとおりです。

1) お使いのOS・アプリストアのアカウントで端末にログインする。

2) ポケット語学アプリを開く。

3) NHK出版会員の登録済みの方は、メールアドレスとパスワードでログインする。

※未登録の方はログインせずに進む。

4) アプリのホーム画面で有料プランのバナーを押し、「プランの申し込み」ページで「購読中の方はこちら」を押す。

5) 「復元する」を押す。

【クレジットカード決済】

復元手続きはアプリ内決済のみが対象です。クレジットカード決済のお客様には関連しません。