ポケット語学アプリを削除したのに、決済されていました。返金してください。

ポケット語学アプリを削除したのに、決済されていました。返金してください。

お客様のスマートフォン内でアプリを削除（アンインストール）しても、有料プランの解約手続きにはなりません。
ご利用のお支払い方法により、NHK出版Webサイト、Apple社、Google社のいずれかで所定の解約手続きが必要です。
解約手続きがなされなかった場合、支払い手続き完了後の返金対応はいたしかねます。