ポケット語学の利用料
クレジットカード決済とは何ですか？
「クレジットカード決済」とは、NHK出版ウェブサイト経由のクレジットカード決済を指します。 ご利用のためには、NHK出版会員にご登録いただく他、マイページにクレジットカード情報をご登録いただく必要がございます。 ※Apple Store・Google Playを経由した決済（アプリ内決済）の引き落とし先がクレジットカードであっても「クレジットカード決済」とは見なされませんのでご注意ください。 ＜関連項目＞ アプリ内決済とは何ですか？ クレジットカード決済とアプリ内決済は何が違うのですか？
クーポン特典はどのように使うのでしょうか？
クーポン特典のご利用方法は以下となります。 ①「ポケット語学」公式サイトにアクセスする。 https://www.pocket-gogaku.jp/ ②NHK出版の会員登録（メールアドレス登録）を進める ※すでにNHK会員登録済みのお客様は、ログインして、入力済みの情報をご確認ください。 ③「ポケット語学」のプラン選択画面の右上にある「クーポンをお持ちの方はこちら」という青いボタンを押す。クーポン番号を入力できる画面が出てくるので、入力し、登録する。 ...
クレジットカード決済とアプリ内決済は何が違うのですか？
ポケット語学では、決済方法を2種類ご用意しています。お支払い方法によって金額が異なりますのでご注意ください。 参考：どのような料金プランがありますか？ 【クレジットカード決済】 NHK出版会員にご登録いただくことで、お得な料金プランを選べることがメリットです。また、書籍の通販や各種デジタルコンテンツなど、NHK出版が提供する他のサービスを共通の会員情報でご利用いただけます。 クレジットカード決済のご利用には、NHK出版会員に、メールアドレスとクレジットカード情報の登録が必要です。 ...
プランの内容や利用料が変更されることはありますか？
利用プランの内容や利用料は、利用規約に則って変更する場合がございます。 サービス内容の変更における規約につきましてはポケット語学利用規約をご覧ください。
支払いに使っているクレジットカードを変更・更新したい
【クレジットカード決済】 NHK出版サイトのマイページで、クレジットカード情報の変更手続きをおとりください。 https://www.nhk-book.co.jp/mypage/edit/card.html また、クレジットカード利用料の引落口座変更については、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。 https://www.nhk-book.co.jp/help/payment.html?id=index3-2 【アプリ内決済】 ...
どのような料金プランがありますか？
2か月分お得な年額プランと、毎月お支払いの月額プランの2種類を、各支払い手段ごとにご用意しています。お支払い方法によって金額が異なりますのでご注意ください。 【NHK出版ウェブサイト経由のクレジットカード決済】 年額プラン 10,780円（税込）、月額プラン 1,078円（税込） 【App Store・Google Play経由のアプリ内決済】 年額プラン 13,000円（税込）、月額プラン 1,300円（税込） ※キャンペーン実施等で利用料や特典が異なる場合は、申込ページに表示します。 ...
アプリ内決済とは何ですか？
アプリ内決済とはアプリストアを利用する決済方法で、iOS版ではApp Storeを経由する決済、Android版ではGoogle Playを経由する決済を指します。運営会社は、Apple Inc.および同社のグループ会社、もしくはGoogle LLCおよび同社のグループ会社です（以下、端末OS運営事業者等といいます）。詳しくは各社のヘルプをご覧ください。
NHK出版サイトとアプリストアで利用料が異なるのはなぜですか？
恐れ入りますが、決済方法によって諸条件が異なるため、利用料は統一しておりません。 ＜関連項目＞ どのような料金プランがありますか？
各決済の中で使える支払い方法は何がありますか？
【クレジットカード決済】 「クレジットカード決済」は、NHK出版ウェブサイト経由のクレジットカードによる決済を指します。 NHK出版会員アカウントにご登録いただいたクレジットカード情報を使って、弊社ECサイトを経由したお支払い方法となります。クレジットカード以外での決済はできません。 【アプリ内決済】 「アプリ内決済」はApple Store・Google Playを経由した決済を指します。 ...
初回無料体験とはなんですか？
初回無料体験は初めて申し込まれる方に1回のみ適用されます。この期間中は、無料でポケット語学の全機能をご利用いただけます。期間は7日間が基本となりますが、キャンペーン・クーポンの適用で変更されることがあります。 無料体験期間の翌日に料金の引き落としが発生します。無料体験期間中に解約された場合、料金の引き落としは発生いたしません。 【クレジットカード決済】 初回無料体験は申込日から起算して7日間経過した日の23:59までとなります。 ...
初回無料体験期間の後は、いつ支払いが行われますか？
【クレジットカード決済】 無料体験期間終了の翌日に、月額または年額の利用料お支払いが始まり、以降、毎月同日に決済されます。「31日」など支払った日が利用月にない場合、利用月の最終日に決済されます。 (初回無料体験が7日間で月額課金の例：登録日が8月23日の場合、初回は8月31日に、次回は9月30日にそれぞれ支払いが行われます。無料体験の日数がキャンペーン等により延長されている場合は、その日数に対応してお支払日も変更されます。) 【アプリ内決済】 ...
継続して利用する場合に都度申し込みは必要ですか？
クレジットカード決済、アプリ内決済のいずれも、お客様がプラン解約手続きを行わない限り、利用期間終了時にご利用いただいていたコースで自動更新されます。 継続手続きは必要ございません。 ＜関連項目＞ 「サブスクリプションサービス」とはどのようなサービスですか？
利用料以外に必要な費用はありますか？
インターネット接続料、通信料、通信機器代金などはお客様のご負担となります。
領収書は発行できますか？
【クレジットカード決済】 NHK出版Webサイトのマイページから発行が可能です。NHK出版Webサイトにログイン後、ポケット語学お支払い履歴一覧ページにて、 領収書を発行したい支払いについて「領収書ダウンロード」ボタンを押し、画面の指示にしたがってお進みください。 ※注意事項 ・一度領収書を発行すると、その後宛名や領収書発行日の変更はできません。 ・ブラウザの設定で、ダウンロードの許可がされていることをご確認のうえ、ご利用ください。 ...