操作・機能
リピート再生（繰り返し再生、ハンズフリー再生）はできますか。会話文のボタンの使い方を知りたいです。
【Android版】（バージョン2.4.1以降）【iOS版】（バージョン2.4.0以降） 「STEP 1 会話文学習」のリピート再生、ハンズフリー再生ができるようになりました。 会話文画面の右下にあるリピートボタンをタップすると、 リピートなし→そのレッスンのリピート→その講座・シーズンのレッスンを通したリピート→（リピートなし） というように切り替わります（トグルボタン方式）。 学習目的別の操作方法 ■ひとつの会話文全体を聴く ・通しで1回聴く/シャドウイング/オーバーラッピング ...
レッスンをダウンロードして学習することは可能ですか？
ダウンロードして使用することはできません。必ずデータ通信回線やWi-Fi等のインターネットに接続された環境でお使いください。
会話文などの学習時に音声の読み込みが終わらず、先に進めません。音声が聞けません。
通信環境によっては、再生できる状態になるまでに時間がかかります。回線や電波の状況が良い場所でお使いください。回線速度については、ご利用の通信会社にお問い合わせください。
音声が聞こえません。
ヘッドホン、スピーカーの音量やミュート設定をご確認ください。詳しくは、お使いの端末やOSのヘルプ等をご覧ください。
ワイヤレスイヤホンで音声が聞こえません。
恐れ入りますが、ワイヤレスイヤホンはサポート対象外としております。一般的なワイヤレスイヤホンはご使用いただけますが、推奨環境外となりますので、機器のヘルプ、OSのヘルプ等に従ってご使用ください。
音声の録音ができません。
録音機能を使うためには、アプリやブラウザがマイクを使用することを、お客様自身で許可していただく必要があります。録音機能を初めて使うときに 「お使いのWebサイトがマイクへのアクセスを求めています」 や 「ポケット語学がマイクへのアクセスを求めています」 というようなポップアップが表示されますので、「許可」を押してください。キャンセルした場合や現状がわからない場合は、端末のプライバシー設定などの画面を開いて許可してください。詳しくはOSやブラウザ等のヘルプをご覧ください。
文字の大きさは変えられますか？
ポケット語学の中には、文字サイズを調整する機能はもうけておりません。OSやブラウザで文字サイズの設定を変更すると表示がずれてしまう場合がありますのでご注意ください。その場合は、設定を標準の文字サイズに戻してお使いください。
テスト回答時に設問が隠れてしまいます。
お客様の端末で拡大表示が設定されていると、設問が隠れる場合があります。拡大表示設定の程度を標準に戻してご利用ください。詳しくは端末のヘルプ等をご覧ください。
学習履歴が想定通りに表示されません
【NHK出版会員】 どの端末においても、ポケット語学にログインすることで、学習履歴が呼び出される仕組みとなっています。正しく表示されない場合は、未ログイン状態の可能性がありますので、ログインを行ってください。 【ゲスト利用者】 ご利用中の端末ごとに学習履歴のみ保存されます。他の端末での学習履歴は統合表示されません。 【ブラウザ版のみ】 ブラウザの設定画面で「Cookie」を有効にする必要があります。詳しくはブラウザのヘルプをご覧ください。