登録・退会
NHK出版の会員登録をするには、どこから手続きすればよいですか？
【ポケット語学を初めて使う方、有料プランを申し込んでいない方】 ポケット語学公式サイト https://pocket-gogaku.jp/ にアクセスし、「無料の体験に申し込む」ボタンから画面の案内に沿ってお進みください。 【有料プランを利用中の方、ゲスト利用者の方】 ポケット語学アプリの右下の「マイページ」を開く →「ログイン」ボタンを押す →「NHK出版会員でない方：アカウントの作成」ボタンを押す →画面の案内に沿ってお進みください。
NHK出版会員の登録にはどのようなメリットがありますか？
ポケット語学の利用において、NHK出版会員登録をすると次のようなメリットがあります。 ・決済方法と料金プラン：お得なWeb決済を申し込めるようになります。 ・利用環境：OSと端末の制限がなくなり、iOSアプリ、Androidアプリ、PCブラウザ版のどれでも学習できるようになります。 ・同時ログイン数：同時に2台までログインできるようになります。 ・スマートフォンの機種変更：iOS端末からAndroid端末など、異なるOSへの機種変更をサポートします。
NHK出版会員を退会したら、語学プレーヤー・音声ダウンロードチケットの音声や、書籍通販が使えなくなりました。
NHK出版が提供する「語学プレーヤーアプリ」、「音声ダウンロードチケット」、書籍通販などは、ポケット語学と共通の会員登録を使っています。 音声コンテンツや書籍通販の利用はNHK出版会員の資格が必要で、退会すると利用できなくなります。退会手続き画面にも注意事項として載せておりますのでご確認ください。 会員情報・コンテンツ情報の復旧は、原則として対応いたしかねますのでご注意ください。 関連事項 マイコンテンツについて 退会について
【Web決済】クレジットカード情報の取り扱いが不安なので、情報を削除してください。
NHK出版Webサイトでは、クレジットカードを下記の方針で取り扱っており、データは各種法令、基準に沿って保護しております。 https://www.nhk-book.co.jp/help/payment.html?id=index3-2 ...
はじめからアプリ内決済を使いたいのですが、NHK出版サイトから手続きを進めると、Web決済の画面に入ってしまいました。アプリ内決済はどこから申し込めばよいですか？
●NHK出版会員の登録をせずに使いたい方 ポケット語学アプリを起動し、最初の画面で「ゲストとしてはじめる」を選択してください。その後、アプリのホーム画面から鍵のかかったレッスンを開き、画面の案内に沿ってお進みください。 ●NHK出版会員の登録済みで、Web決済の申込前に手続きをやめた方 ポケット語学アプリに、登録済みのNHK出版会員でログインし、アプリ内の有料プランのボタンから申込手続きを進めてください。 ●NHK出版会員の登録済み、Web決済申し込み済みの方 別の項目をご覧ください。
ポケット語学は無料で利用できますか？
ポケット語学は有料サービスです。ただし、初めて有料プランを申し込まれた場合は、期間限定で全機能を無料体験していただけるほか、解約後のフリープランでも機能の一部が継続利用できます。
NHK出版会員とは何ですか？
NHK出版が提供する各種サービスを利用するための仕組みです。ポケット語学だけでなく、テキスト、書籍、グッズの通信販売、デジタルコンテンツの利用などを通して利用することができます。詳しくは、「会員について」ページをご覧ください。
NHK出版会員の登録には何が必要ですか？
「ポケット語学」の公式サイトやアプリからNHK出版会員の登録を始める場合、お客様ご本人のメールアドレスのみで手続きできます。書籍通販をあわせてご利用の方は、登録以降にNHK出版サイトのマイページにて、お名前やご住所などをご入力ください。 なお、NHK出版会員でいることに費用はかかりません。
ポケット語学の有料サービスを利用するにはどうすればよいですか？
「ポケット語学」有料サービスの利用は、2種類の決済方法を用意しています。Web決済をお使いになる場合は、NHK出版会員の登録が必須です。 【NHK出版サイトでのWeb決済を選択する方】 NHK出版Webサイトでのクレジットカード決済（以下、Web決済）を選択する方は、NHK出版会員に登録後、マイページのポケット語学お支払い登録ページにて手続きを完了させてください。 【アプリ内決済を選択する方】 アプリストアでの決済（App Store経由の決済、Google ...
ポケット語学の有料サービスを解約するにはどうすればよいですか？
決済方法によって手続きが異なりますので、下記の項目をご覧ください。 Web決済 App Store経由の決済 Google Play経由の決済
NHK出版会員を退会するにはどうすればよいですか？
NHK出版会員の退会は、NHK出版サイトのマイページ内の退会の手続きにて、手続きが可能です。 ただし、NHK出版会員を退会すると、書籍などの通販の利用、「語学プレーヤー」や「音声ダウンロードチケット」などでご利用のデータの再ダウンロードができなくなりますので、ご注意ください。 通販などを引き続きご利用される場合は、退会ではなく、ポケット語学有料プランの解約手続きをご確認ください。 有料プランを解約したいです NHK出版会員のままでいることに料金はかかりません。
ポケット語学の解約手続きを取らずに、直接、NHK出版会員を退会しました。ポケット語学の決済は残りますか？
決済方法によって異なります。アプリ内決済のお客様は、ご自身で解約手続きをとっていただく必要がありますので、ご注意ください。 【Web決済】 NHK出版会員の退会と同時に、ポケット語学のクレジットカード決済が停止されます。次回のお支払いはございません。 【アプリ内決済】 NHK出版会員を退会されても、アプリ内決済は停止されませんのでご注意ください。各アプリストア所定の画面で手続きをお取りください。 有料プランを解約したいです。【アプリ内決済：App Store経由】 ...
NHK出版会員を誤って退会してしまいました。元に戻すにはどうすればよいですか？
NHK出版会員を退会されますと、個人情報は消去されます。ポケット語学のお支払い履歴、学習履歴等の復元はできません。また、ポケット語学以外のNHK出版のサービスも利用できなくなります。再び利用される場合は、お手数をお掛けしますが改めてNHK出版会員の登録をお願いいたします。