App Store経由の決済の解約方法は以下となります。

解約手続きはお客様ご自身でお願いいたします。Appleが決済を管理しており、弊社では解約手続きを行えません。

1) お使いのiOS端末から「設定」アプリを開く。 

2) お客様のApple ID名をタップする。 

3) 「サブスクリプション」をタップする。

4) 「ポケット語学」を選択する。

5) 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする。

6) 「確認」をタップ

Appleの詳細情報は下記をご参照ください。

サブスクリプションの解約について

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039 

返金申請について

ご注意事項

・解約手続きは更新日の前日までに行ってください。更新日当日は、Appleの仕組みにより決済が進んでいる場合がございます。

・解約後も、サブスクリプション有効期限まで有料プランをご利用いただけます。

・有料プランの利用期間途中で解約される場合、返金はいたしかねます。

・App Store経由の決済で有料プランを利用中にも関わらず、 4) でポケット語学が表示されない場合は、申込時に使用したApple IDと同じIDでiOS端末にログインしているかどうかご確認ください。Apple IDが正しい場合は、弊社WebサイトやAndroidアプリから有料プランに登録している可能性がございますので、本ページの他の項目をご覧ください。