有料プランの解約方法（Google Play経由のアプリ内決済）
Google Play経由の決済の解約方法は以下となります。
解約手続きはお客様ご自身でお願いいたします。Googleが決済を管理しており、弊社では解約手続きを行えません。
1) お使いのAndroid端末から「Play ストア」アプリを起動
2) 画面右上のメニューアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」より「定期購入」をタップ
3) 「ポケット語学」を選択し、「定期購入を解約」をタップ
Google Play ストアの操作手順の詳細は下記をご参照ください。
ご注意事項
・解約手続きは更新日の前日までに行ってください。更新日当日は、Googleのシステムにより決済が発生する場合がございます。
・解約後も、定期購入の有効期限まで有料プランをご利用いただけます。
・有料プランの利用期間途中で解約される場合、返金はいたしかねます。
・Google Play経由の決済で有料プランを利用中にも関わらず、 3) でポケット語学が表示されない場合は、申込時に使用したGoogleアカウントと同じIDでAndroid端末にログインしているかどうかご確認ください。
・Googleアカウントが正しい場合は、
購入情報の復元をお試しください。
・お客様のスマホ内でアプリを削除した場合や、NHK出版会員を退会した場合でも、有料プランの解約手続きにはなりません。Google社での解約手続きが必要です。