ご注意事項
・解約手続きは更新日の前日までに行ってください。更新日当日は、Googleのシステムにより決済が発生する場合がございます。
・解約後も、定期購入の有効期限まで有料プランをご利用いただけます。
・有料プランの利用期間途中で解約される場合、返金はいたしかねます。
・Google Play経由の決済で有料プランを利用中にも関わらず、 3) でポケット語学が表示されない場合は、申込時に使用したGoogleアカウントと同じIDでAndroid端末にログインしているかどうかご確認ください。
・Googleアカウントが正しい場合は、
購入情報の復元をお試しください。
・お客様のスマホ内でアプリを削除した場合や、NHK出版会員を退会した場合でも、有料プランの解約手続きにはなりません。Google社での解約手続きが必要です。