端末・アプリ
ポケット語学アプリのアップデートができません。
端末やアプリストア、通信環境などの状況により、ポケット語学アプリのアップデートができないケースがございます。 【Android版】 通信状況の良い場所にて、(1)～(4)の項目を順に操作・確認してください。 (1) 端末を再起動する (2) 端末の日時の設定を確認する (3) 端末OSが最新バージョンかどうか確認する (4) 端末の空き容量を増やす ...
対応端末や推奨利用環境を教えてください。
スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれもご利用いただけます。 ●スマートフォン・タブレットのアプリでご利用いただく場合 ・iOS 14以降のiPhone、iPad ・Android OS 6.0以降のスマートフォン、タブレット ●スマートフォン・タブレットのブラウザでご利用いただく場合 ・Safari ブラウザ（OS：iOS 14以降、iPadOS 14以降） ・Chrome ブラウザ（OS：Android OS 6.0以降） ●パソコンのブラウザでご利用いただく場合 ・Chrome ...
スマホやパソコンの機種変更をした場合に、これまでの利用プランや学習履歴を引き継ぐことはできますか？
【NHK出版会員】 ログインにより引き継ぎが可能です。 【アプリ版】 新しい端末にアプリをインストールして、ログインしてください。 ※アプリ内決済情報の引き継ぎについては、本ページの「復元」の項目をご覧ください。 【ブラウザ版】 新しい端末のブラウザから、ログインしてください。 【ゲスト利用者】 【アプリ内決済の利用者】 アプリ内決済の場合は端末OSのアカウントが有効であれば、復元により引き継ぎが可能です。 【無料版利用者】 学習履歴は引き継ぎできません。
複数の端末で使いたいです。スマホとパソコンの両方で使いたいです。
【NHK出版会員】 同時ログインは合計2つまで可能です。同時ログイン数を越えた場合は、通知画面から、既にログインしている端末のログアウト操作をすることで、新しい端末からご利用いただけます。 【ゲスト利用者でアプリ内決済の方】 決済申込手続きをした端末以外での学習はできません。複数の端末で使いたい方は、NHK出版の会員登録を行ってください。
スマートフォン、タブレット向けのアプリはありますか？
スマホアプリを用意しています。ご利用機種に応じて、App StoreまたはGoogle Playで「ポケット語学」を検索し、インストールしてご利用ください。 なお、アプリのほかに、ブラウザ版でご利用いただくこともできます。
パソコン向けのアプリはありますか？
パソコンでは、専用アプリではなく、ブラウザ経由でお使いいただけます。ポケット語学Webサイトを開いてご利用ください。